Privacybeleid
Ons privacybeleid
Pawdore hecht veel waarde aan jouw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor het verbeteren van onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met jouw persoonlijke informatie. Jouw gegevens worden nooit verkocht aan derden voor commerciële doeleinden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website pawdore.nl en de bijbehorende dienstverlening van Pawdore. Hier lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw privacy beschermen.
Webwinkelsoftware
Onze webshop draait op Shopify. Alle gegevens die je met ons deelt, worden opgeslagen op beveiligde servers van Shopify. Shopify biedt ons technische ondersteuning, maar gebruikt jouw gegevens nooit voor eigen doeleinden. Shopify voldoet aan internationale beveiligingsnormen (zoals SSL en versleuteling) en verwerkt gegevens mogelijk in de VS onder het EU/US Privacy Shield.
Verzending
Voor het verzenden van jouw bestelling maken wij gebruik van de diensten van PostNL, DHL en DPD. Hiervoor delen we enkel de noodzakelijke gegevens (naam, adres, woonplaats). Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor bezorging en niet voor andere doeleinden.
Externe verkoopplatforms
Sommige producten van Pawdore zijn ook verkrijgbaar via platforms zoals Bol.com. Als je daar een bestelling plaatst, ontvangen wij jouw gegevens via het betreffende platform om de bestelling te kunnen verwerken.
Doel van gegevensverwerking
We gebruiken jouw gegevens uitsluitend om bestellingen te verwerken, onze service te verbeteren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Je gegevens worden niet gebruikt voor gerichte marketing, tenzij je daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor administratieve of logistieke doeleinden. Deze partijen zijn contractueel verplicht tot geheimhouding.
Bewaartermijn
Je gegevens worden bewaard zolang je klant bent bij Pawdore of zolang als wettelijk noodzakelijk. Als je jouw account beëindigt, verwijderen wij je gegevens binnen twee jaar. Facturatiegegevens worden bewaard volgens de fiscale bewaarplicht (meestal 7 jaar).
Jouw rechten
Volgens de AVG heb je het recht op:
-
Inzage in jouw persoonsgegevens
-
Correctie van onjuiste gegevens
-
Verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
-
Beperking van gegevensverwerking
-
Overdraagbaarheid van jouw gegevens
-
Bezwaar tegen gegevensverwerking
-
Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Een verzoek indienen? Mail ons op info@pawdore.nl. We reageren binnen 30 dagen. Je ontvangt je gegevens altijd op het bij ons bekende e-mailadres, tenzij je je identiteit anderszins bevestigt.
Cookies
Wij maken gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Google plaatst cookies, maar ontvangt van ons geen persoonlijke informatie. Ook andere derde partijen kunnen cookies plaatsen; dit vermelden wij altijd in ons cookiebeleid.
Wijzigingen in het privacybeleid
Pawdore behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd terug te vinden op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen ontvang je hiervan per e-mail een melding.
Contactgegevens
Pawdore
KVK: 75637731
BTW: NL002415254B02
✉️ info@pawdore.nl
📞 +31 6 42988853